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OLX - Não enviaram encomenda já paga
Resolvida
1/10
Francisco Gonçalves apresentou a reclamação
4 de março 2021
nao recebi a encomenda , liguei para o vendedor i disse que nao tinha culpa e nao ia ficar com o prejuízo.
Data de ocorrência: 4 de março 2021
4 de março 2021
Olá, Francisco Gonçalves.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #56565321 (2021-03-04).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #56565321 (2021-03-04).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
7 de março 2021
Olá, bom dia.
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação ocorrida. Não é esta a experiência que queremos que tenhas no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviamos-lhe uma mensagem privada.
Equipa do OLX.
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação ocorrida. Não é esta a experiência que queremos que tenhas no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviamos-lhe uma mensagem privada.
Equipa do OLX.
7 de março 2021
fiz o pagamento como solicitado pelo vendedor , ainda nao recebi a encomenda, quem tem que salvaguardar a entrega é o vendedor , como é logico , quem tem o comprovativo de envio é o vendedor, este terá de saber onde se encontra a encomenda ,e terá que reclamar nos ctt .
9 de março 2021
Olá, Francisco Gonçalves.
Agradeço o seu contacto.
Recomendo que aguarde mais alguns dias, recomendando o vendedor para que o mesmo apresente uma queixa nos CTT dado que, o envio do mesmo foi enviado sem registo.
Caso não receba a encomenda nos próximos 5 dias uteis entre novamente em contacto, para podermos indicar como proceder.
Obrigado pela sua colaboração.
Até já!
Equipa OLX.
Agradeço o seu contacto.
Recomendo que aguarde mais alguns dias, recomendando o vendedor para que o mesmo apresente uma queixa nos CTT dado que, o envio do mesmo foi enviado sem registo.
Caso não receba a encomenda nos próximos 5 dias uteis entre novamente em contacto, para podermos indicar como proceder.
Obrigado pela sua colaboração.
Até já!
Equipa OLX.
Francisco Gonçalves avaliou a marca
8 de março 2021
Péssimo tratamento
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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