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Fracção H
1050-094 Lisboa
OLX - Número de telefone que indicou já se encontra associado a outra conta
Resolvida
7/10
Mário apresentou a reclamação
16 de setembro 2020
Bom dia,
Estou a tentar anunciar um produto na OLX, e preciso colocar um numero de telemóvel para verificar a minha conta. Coloquei o meu numero mas aparece a seguinte mensagem: "Este número já está associado a outra conta OLX. Usa outro número ou entra noutra conta.
Eu não tenho outra conta com este mesmo numero de telemóvel. Só tenho este número, pois não tenho mais números , por essa razão não posso colocar outro número diferente.
Gostaria de usar este meu número para esta conta do OLX.
Fico no aguardo.
Estou a tentar anunciar um produto na OLX, e preciso colocar um numero de telemóvel para verificar a minha conta. Coloquei o meu numero mas aparece a seguinte mensagem: "Este número já está associado a outra conta OLX. Usa outro número ou entra noutra conta.
Eu não tenho outra conta com este mesmo numero de telemóvel. Só tenho este número, pois não tenho mais números , por essa razão não posso colocar outro número diferente.
Gostaria de usar este meu número para esta conta do OLX.
Fico no aguardo.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2020
16 de setembro 2020
Olá, Mário.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #46448620 (2020-09-16).
Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #46448620 (2020-09-16).
Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
19 de setembro 2020
Olá, Mário.
Compreendo o que me indica. Estou certo que irei ajudar a chegar a uma resolução.
Efectuei as devidas acções para que consiga utilizar o seu número de telefone na verificação da conta. Para isso basta que aceda a MyOLX - Clique em "Anunciar vender", e na janela que irá surgir, colocar ultimo código que recebeu por mensagem escrita quando fez este processo.
Em nome do OLX, agradecemos a sua preferência e sempre que necessite da nossa ajuda, contacte-nos
Até já!
Equipa OLX.
Compreendo o que me indica. Estou certo que irei ajudar a chegar a uma resolução.
Efectuei as devidas acções para que consiga utilizar o seu número de telefone na verificação da conta. Para isso basta que aceda a MyOLX - Clique em "Anunciar vender", e na janela que irá surgir, colocar ultimo código que recebeu por mensagem escrita quando fez este processo.
Em nome do OLX, agradecemos a sua preferência e sempre que necessite da nossa ajuda, contacte-nos
Até já!
Equipa OLX.
Mário avaliou a marca
19 de setembro 2020
Demorou um pouco para responderem/resolverem, mas no final ficou resolvida a questão.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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