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OLX - Número de telefone que indicou já se encontra associado a outra conta

Resolvida
76637922
70
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André Andrade apresentou a reclamação

Boa tarde, eu estou a tentar publicar um anuncio na minha conta do OLX, no entanto esta diz-me para eu introduzir o meu numero de telefone para confirmacao, mas após isto, aparece-me uma mensagem a indicar que o meu numero de telefone ja se encontra associado a outra conta, e que eu me lembre, nao tenho mais nenhuma conta com este numero.
Gostaria que me pudessem ajudar quanto a isto, visto que é o unico numero que posso utilizar.
22 jun 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, André Andrade.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #76637922 (2022-06-22).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

24 jun 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, André Andrade.

Agradecemos o seu contacto.

Já efetuámos as alterações necessárias e já vai conseguir verificar a sua conta com sucesso. Para isso basta que aceda novamente à sua conta OLX, clique em "Anunciar e Vender" e insira o código de verificação de conta, que recebeu por SMS, na janela de verificação .

Uma vez verificada a conta, poderá inserir os seus anúncios com sucesso. Para isso, basta selecionar a opção "Anunciar e Vender".

Qualquer outra questão estamos ao dispor.

A Equipa OLX

24 jun 2022
OLX alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)