OLX - Prática comercial desleal com apropriação ilícita de dinheiro dos clientes

O montante mínimo para carregar a conta do OLX são 10€ e a partir daí evolui para 15€, 25€, 50€, até 300€, sempre montantes redondos. Porém muitos dos pagamentos das promoções dos anúncios são de montantes não redondos como por exemplo 1.49€ e 1.2€. Isto leva a que fique na conta do OLX montantes pequenos, como 0.43€ que é o valor que está presentemente na minha conta OLX, os quais o cliente não pode utilizar, porque que são demasiado baixos para comprar qualquer promoção e o OLX não permite abater essas quantias em pagamentos de valor superior ao saldo que estiver na conta; conforme indicado claramente na resposta que recebi do apoio ao cliente do OLX, a qual passo a citar:
“Esclarecemos que o saldo de 0,43 euros que possui na sua conta poderá ser utilizado em pagamentos de serviços no OLX de valor igual ou inferior a esta quantia. Para tal, bastará selecionar o método de pagamento "Saldo OLX".
Caso pretenda efetuar o pagamento de um serviço de valor superior utilizando este saldo, poderá efetuar um carregamento de conta com o fim de aumentar o seu saldo OLX.
Por fim, esclarecemos que não é possível combinar dois métodos de pagamento diferentes aquando do pagamento de serviços no OLX”
Assim se o cliente fizer um carregamento na conta, o qual tem de ser sempre de um valor redondo, mas pagar promoções de valor não redondo, vai acabar por ficar com um saldo remanescente de pequeno valor que não pode utilizar, a menos que faça um novo carregamento de um valor redondo, levando à mesma situação. Esta política está errada e lesa os utilizadores, que segundo anunciado pelo OLX são já superiores a 3 Milhões. Nisto o OLX fica na posse de pequenas quantias, as quais multiplicadas por milhões podem atingir um valor considerável.
Isto é uma prática comercial desleal que lesa os clientes, permitindo ao OLX apropriar-se ilicitamente do dinheiro dos mesmos. Assim informo que irei tomar as providências necessárias, através do meios legais ao dispor, para denunciar esta situação.