Ondisc - Publicidade enganosa

Pedro Fernandes apresentou a reclamação

25 de agosto 2022

O produto que comprei não corresponde ao mesmo que foi enviado.

Data de ocorrência: 25 de agosto 2022

Ondisc

26 de agosto 2022

Bom dia Sr. Pedro Fernandes,
A sua compra foi feita no marketplace da Worten. Os produtos e as imagens que la aparecem são inseridos e relacionados pela Worten e por esse motivo da responsabilidade da Worten. Se for ao nosso site www.ondisc.pt vai ver que temos ambos os tinteiros (originais e compatíveis) e que ai sim as fotos estão corretas.
https://ondisc.pt/index.php?fc=module&module=leoproductsearch&controller=productsearch&leoproductsearch_static_token=4439a55a7ba52d8a22c426a0f2f2c5e1&cate=&search_query=16xl
Lamento mas a ONDISC não pode enviar um tinteiro original que custa 16,90€ pelo valor de 0,99€ por erro da plataforma onde comprou.
Vamos enviar uma reclamação ao suporte técnico da Worten e sugiro que a reclamação seja feita a eles e não a nós.
Obrigado

Pedro Fernandes

26 de agosto 2022

Bom dia, como devem calcular este suposto erro não é da minha responsabilidade como tal não devo ser eu o prejudicado. embora a compra seja na plataforma do marketplace da worten a compra foi directamente feita ao vendedor como tal também é da responsabilidade do mesmo conferir se o produto corresponde ao anunciado e alertar o cliente caso haja algum erro antes de aceitar a encomenda, para envio.

Pedro Fernandes avaliou a marca

27 de agosto 2022

Uma casa pode demorar alguns anos a construir mas para cair pode demorar apenas alguns dias. Da minha parte estão apresentados.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador