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OnFarma - Kit para lavagem nasal
Resolvida
5/10
João Ribeiro apresentou a reclamação
27 de setembro 2022
Encomenda faturada a 17/08/2022 e paga por transferência bancária a 18/08/2022. Deveria ser entregue até 02/09/2022. Ainda não veio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de agosto 2022
27 de setembro 2022
Boa Tarde Exmo João Ribeiro,
Agradecemos a sua mensagem, informo que irei passar a mesma com máxima urgência, de modo a ser contactado com a maior brevidade possível.
Obrigado,
Apoio ao Cliente
Agradecemos a sua mensagem, informo que irei passar a mesma com máxima urgência, de modo a ser contactado com a maior brevidade possível.
Obrigado,
Apoio ao Cliente
27 de setembro 2022
Entreguem a encomenda dentro de três dias ou reembolsem o dinheiro. Estou farto de esperar. A situação é inadmissível.
11 de outubro 2022
Não fizeram a entrega nem devolveram o dinheiro. Continuo a aguardar.
28 de outubro 2022
Não recebi a encomenda feita a 17/08/2022 que já está paga. Se não entregam devolvam o dinheiro.
28 de outubro 2022
Continuo sem receber a encomenda que já está paga, se não entregam devolvam o dinheiro.
11 de novembro 2022
Bom dia Sr. João Ribeiro,
Venho informar que a sua encomenda foi enviada em dois volumes.
Receberá essa mesma indicação via email.
Obrigado,
Equipa OnFarma
Venho informar que a sua encomenda foi enviada em dois volumes.
Receberá essa mesma indicação via email.
Obrigado,
Equipa OnFarma
12 de novembro 2022
Não recebi nenhuma indicação via e-mail. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022.
26 de novembro 2022
Em relação à última comunicação nada se alterou. A resposta da Onfarma é falsa. Não recebi nenhuma indicação via e-mail. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
11 de dezembro 2022
Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
26 de dezembro 2022
Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
10 de janeiro 2023
Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
24 de janeiro 2023
Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
7 de fevereiro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
21 de fevereiro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
7 de março 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
23 de março 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
7 de abril 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
22 de abril 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
6 de maio 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
20 de maio 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
4 de junho 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
18 de junho 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
3 de julho 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
18 de julho 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
1 de agosto 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
17 de agosto 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
31 de agosto 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
14 de setembro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
3 de outubro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
20 de outubro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
4 de novembro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
18 de novembro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
2 de dezembro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
17 de dezembro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
31 de dezembro 2023
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
14 de janeiro 2024
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
29 de janeiro 2024
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
13 de fevereiro 2024
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
28 de fevereiro 2024
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
14 de março 2024
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
29 de março 2024
A queixa continua na mesma. Não recebi nenhum volume da encomenda. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
29 de março 2024
Boa tarde Exmos sr Dr. João Ribeiro,
Espero que à data de hoje se encontre bem.
Dr. João, nós iremos providenciar o contacto urgente de um parceiro, que tem este artigo, de modo a agilizarmos esta situação.
Apesar de à data da sua encomenda, a mesma não ter sido efectuada sobre a nossa propriedade e gestão, peço desculpa pela situação causada. Vamos providenciar que a mesma seja resolvida no decorrer da próxima semana.
Obrigado,
Espero que à data de hoje se encontre bem.
Dr. João, nós iremos providenciar o contacto urgente de um parceiro, que tem este artigo, de modo a agilizarmos esta situação.
Apesar de à data da sua encomenda, a mesma não ter sido efectuada sobre a nossa propriedade e gestão, peço desculpa pela situação causada. Vamos providenciar que a mesma seja resolvida no decorrer da próxima semana.
Obrigado,
13 de abril 2024
Até hoje não recebi nenhum contacto. A situação continua na mesma.
27 de abril 2024
Continuo sem receber nenhum contacto. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
11 de maio 2024
Continuo sem receber nenhum contacto. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
26 de maio 2024
Continuo sem receber nenhum contacto. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
10 de junho 2024
Continuo sem receber nenhum contacto. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
25 de junho 2024
Continuo sem receber nenhum contacto. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
14 de julho 2024
Continuo sem receber nenhum contacto. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
21 de julho 2024
Bom dia Sr João Ribeiro
Informo que procedi junto de uma empresa parceira a entrega da sua encomenda de modo a resolver esta situação.
Ira ser contactado esta semana.
Obrigado
Informo que procedi junto de uma empresa parceira a entrega da sua encomenda de modo a resolver esta situação.
Ira ser contactado esta semana.
Obrigado
4 de agosto 2024
Continuo sem receber nenhum contacto. Portanto a queixa continua por resolver desde 18/08/2022. Se não enviam o produto devolvam o dinheiro.
16 de agosto 2024
Bom dia,
Tenho a indicação que foi enviado para a vossa farmácia a quantidade de 120 unidades, com vista a dar concluída esta situação. Uma vez mais solicito a sua desculpas e a situação causada.
Por vezes existem situações que quando não estamos em cima das mesmas, derrapam de uma forma muito severa. Foi o que me aconteceu, não estava na empresa, não estava acompanhar diretamente as operações diárias, tive o azar de o meu sócio não conseguir manter esta coordenação internamente, surge estas situações complicadas.
A situação complicou, e houve a necessidade em encontrar um novo parceiro que assumisse a titularidade do artigo.
Atualmente nós não temos qualquer ligação com a empresa titular do produto em Portugal, como com a empresa de importação ou distribuição.
Obrigado
Diogo Lopes
Tenho a indicação que foi enviado para a vossa farmácia a quantidade de 120 unidades, com vista a dar concluída esta situação. Uma vez mais solicito a sua desculpas e a situação causada.
Por vezes existem situações que quando não estamos em cima das mesmas, derrapam de uma forma muito severa. Foi o que me aconteceu, não estava na empresa, não estava acompanhar diretamente as operações diárias, tive o azar de o meu sócio não conseguir manter esta coordenação internamente, surge estas situações complicadas.
A situação complicou, e houve a necessidade em encontrar um novo parceiro que assumisse a titularidade do artigo.
Atualmente nós não temos qualquer ligação com a empresa titular do produto em Portugal, como com a empresa de importação ou distribuição.
Obrigado
Diogo Lopes
João Ribeiro avaliou a marca
17 de agosto 2024
A situação foi resolvida mas não interessa voltar a comprar.
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Aguarda sentado oh João
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