Performance da Marca
84.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
93,9%
Taxa de Solução
93,8%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
ONSALESIT, S.A.
  • Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.

  • 707 502 503
  • ZN FRANCA INDUSTRIAL PLATAFORMA 28 PAVILHÃO K MODELO 6, 9200-047
    CANICAL MACHICO
    ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL
  • info@prozis.com
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João Figueiredo
João Figueiredo
29 de novembro 2023
Resolvida
6/10
Prozis - Engano na entrega de um produto

Recebi uma encomenda com o produto errado no dia 13 de novembro, já passaram quase duas semanas e continuo sem receber o dinheiro do artigo.

Resolvida
6/10
Carla Simone Sabino Freitas
Carla Freitas
24 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Prozis - Cupom de troca

Bom dia, comprei uma croped, e ficou grande , solicitei então a troca na qual vieram pegar o produto dia 10.11, vale salientar porque só comprei porque estava com…

Resolvida
8/10
Sandra Martins
Sandra Martins
10 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Prozis - Reclamação sobre cápsulas de omega 3

Tenho por hábito comprar capsulas de Omega 3 e sempre tive um feedback positivo do produto. Contudo, desta vez ao abrir a embalagem do Omega 3, deparo-me com um…

Resolvida
7/10
João Ramos
João Ramos
7 de novembro 2023
Resolvida
6/10
Prozis - Falsas promoções

Boa tarde, A prozis encontra-se com 60% desconto no o seguinte produto https://www.prozis.com/pt/pt/prozis/breaze-mini-filtro-de-ar ficando o mesmo as 16,80€ em…

Resolvida
6/10
Carla Simone Sabino Freitas
Carla Freitas
19 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Prozis - Produto estragado

Já comprei por várias vezes na Prozis e desta última vez fiz uma compra de uma creatine que veio estragada, com a cor cinza e com outro cheio, já passei vários…

Resolvida
9/10
Rodrigo Almeida
Rodrigo Almeida
16 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Prozis - Burla

Paguei pelo serviço de entrega no dia seguinte, não só a minha entrega não foi processada a tempo e horas, como não foi entregue, sem qualquer explicação pela marca.…

Sem resolução
1/10
Joaquim Manuel Carvalho
Joaquim Carvalho
25 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Prozis - Prozis direct pay - não funciona

Boa tarde, Quero com esta reclamação,mostrar a minha indignação e ao mesmo tempo dar visibilidade para que outros possiveis clientes, antres de comprar, estejam…

Resolvida
7/10
Joana Marques
Joana Marques
15 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Prozis - Esquemas nos custos de transporte

Estava a fazer uma encomenda de Spirulina 360 capsulas - preço: 22.39€ + 3.90€ transporte Coloquei o desconto Fitness UP de 10% e o preço do transporte fica mais…

Resolvida
1/10
Jéssica Amador
Jéssica Amador
13 de setembro 2023
Resolvida
8/10
Prozis - Encomenda com artigo em falta

No passado dia 06/09 fiz uma encomenda no site da prozis, a encomenda chegou passado dois dias e quando a abro dou conta que falta um artigo, contactei a prozis…

Resolvida
8/10
Jaqueline Andrade
Jaqueline Andrade
26 de agosto 2023
Resolvida
4/10
Prozis - Serviço de entrega péssimo

Realizei uma encomenda e solicitei o serviço de entrega em casa para sábado. O entregador não tocou a campainha e ligou-me as 17:28 con apenas dois toques. As 17:29…

Resolvida
4/10