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ONSALESIT, S.A.
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Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.
- 707 502 503
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ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL
- info@prozis.com
Prozis - Atraso na entrega
Resolvida
10/10
Ana Araújo apresentou a reclamação
12 de abril 2024
Efetuei uma encomenda na segunda feira passada, dia 8,e até agora não recebi notificação de entrega. Já efectuei o pagamento. Sou cliente antiga e as entregas sempre foram muito rápidas. Aconselharam - me a ver O Portal da Queixa e realmente comprovo que existem muitas reclamações nos últimos tempos. É pena porque era uma grande empresa. Não atendem o telefone.
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
16 de abril 2024
Estimada Sra. Ana Araújo,
agradecemos o seu contacto.
Verificamos que fez uso do canal de comunicação direto, que a Prozis disponibiliza a todos os seus clientes, para expor esta mesma questão. Assim, e tendo como base a conversação mantida, daremos seguimento ao processo através da mesma.
Agradecemos a compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
agradecemos o seu contacto.
Verificamos que fez uso do canal de comunicação direto, que a Prozis disponibiliza a todos os seus clientes, para expor esta mesma questão. Assim, e tendo como base a conversação mantida, daremos seguimento ao processo através da mesma.
Agradecemos a compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
22 de abril 2024
Estimada Sra. Ana Araújo,
agradecemos o tempo que aguardou.
Informamos que, na sequência do contacto estabelecido pela equipa de Apoio ao Cliente Prozis daremos este processo por encerrado.
Continuamos disponíveis através dos canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
agradecemos o tempo que aguardou.
Informamos que, na sequência do contacto estabelecido pela equipa de Apoio ao Cliente Prozis daremos este processo por encerrado.
Continuamos disponíveis através dos canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
Ana Araújo avaliou a marca
23 de abril 2024
A empresa é boa. Creio que alguma coisa aconteceu.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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