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ONSALESIT, S.A.
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Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.
- 707 502 503
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ZN FRANCA INDUSTRIAL PLATAFORMA 28 PAVILHÃO K MODELO 6, 9200-047
CANICAL MACHICO
ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL
- info@prozis.com
Prozis - Dosagem
Resolvida
7/10
Tomás Félix apresentou a reclamação
29 de maio 2019
Comprei spirulina 3000 mg . Mas na verdade pra fazer as 3000 mg são precisos 6 comprimidos. Na embalagem diz claramente spirulina 3000 mg
Data de ocorrência: 29 de maio 2019
29 de maio 2019
Estimado Sr. Tomás Félix,
agradecemos o contacto.
A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.
Lamentamos pelo transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
agradecemos o contacto.
A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.
Lamentamos pelo transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
29 de maio 2019
A prozis continua a ( chutar pro lado ) e não resolve nada. A única preocupação da prozis foi os canais de reclamação , agora sobre o assunto NADA
6 de junho 2019
Estimado Sr. Tomás Félix,
agradecemos o tempo que aguardou.
Confirmamos que a questão reportada já foi devidamente esclarecida pela equipa de Apoio ao Cliente Prozis, pelo que estamos a dar o processo como encerrado.
Mais uma vez reiteramos o nosso pedido de desculpa.
Gratos pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
agradecemos o tempo que aguardou.
Confirmamos que a questão reportada já foi devidamente esclarecida pela equipa de Apoio ao Cliente Prozis, pelo que estamos a dar o processo como encerrado.
Mais uma vez reiteramos o nosso pedido de desculpa.
Gratos pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
Tomás Félix avaliou a marca
1 de julho 2019
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Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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