Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Oralklass - Incumprimento de serviço

Resolvida
1/10
André
André apresentou a reclamação
5 de agosto 2022
Realizei inscrição para uma prova desportiva de trail, efetuei o pagamento, não recebi fatura do pagamento e a prova não se realizou, já solicitei o reembolso e a resposta foi que não reembolsavam.
Data de ocorrência: 31 de julho 2022
Oralklass
8 de agosto 2022
Boa tarde Sr. André Fraga,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa maior atenção.
Lamentamos desde já a situação ocorrida.
A ORALKLASS é apenas um patrocinador da prova, não tem qualquer ligação com a administração do evento.
Agradecemos que contacte a entidade competente, https://www.facebook.com/tsantajusta/.

Melhores cumprimentos,

Rute Ferreira
ORALKLASS
André
André avaliou a marca
15 de agosto 2022

fraca

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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