A marca Oralklass é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
34,3%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Oralklasse - Clínicas Dentárias, Lda
  • 222 087 410
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    4440-573 Valongo
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Oralklass - Prepotência atroz

Resolvida
10/10
José Mandim
José Mandim apresentou a reclamação
22 de novembro 2024
Venho por este meio reclamar do procedimento na clínica OralKlasse de Gondomar, depois de me ter lá deslocado desde o centro do Porto, a higienista oral, Dra. Sofia não me atendeu, devido a ter chegado atrasado 20 minutos à consulta., pois havia muito trânsito. Pergunto onde está isso escrito. E quando são os pacientes a esperar, também se vão embora. Já não tinham clientes. Considero esta atitude de uma prepotência atroz e desrespeito pelos pacientes. Mandar clientes embora quando dependem deles para sobreviver, é no minimo surreal, quando há cada vais mais clinicas dentárias abrir.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2024
Oralklass
27 de novembro 2024
Caro José Mandim,
Agradecemos por nos ter contactado e por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos que o serviço prestado na nossa clínica não tenha correspondido às suas expectativas e compreendemos plenamente a sua insatisfação.
O nosso compromisso é, e será sempre, prestar um serviço de excelência e criar uma relação de confiança com todos os nossos pacientes.
Estamos muito gratos por ter sido possível esclarecer e resolver o motivo da sua insatisfação e continuar a recebê-lo nas nossas clínicas!
José Mandim
José Mandim avaliou a marca
27 de novembro 2024

Ótimos profissionais. A minha reclamação não teve nada a ver com serviços prestados.Continuarei a ser cliente da Oralklass.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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