Venho por este meio reclamar a atuação da clinica do Porto da Oralklass.
No dia 02/10 faturaram 45€ por colarem um dente que passado 36horas tornou a cair. Marquei retratamento que ficaria por 300€ para dia 04/11 pois nada havia a fazer e paguei 30€ de caução.
Ontem 02-11 fui a mesma clinica com o meu filho e por 10 minutos de consulta - higienização e extração de um dente que já estava a cair paguei 80€!!!!!!!!!!!!! incluindo a taxa de covid 19- essa higiene já deveria ser procedimento não só em época de pandemia.
Um absurdo numa consulta de 10 minutos levarem esse valor! O dente ia acabar por cair e nem questionaram se podiam extrair e se tinha dinheiro para pagar(30€ só da extração)!
Mostrei o meu desagrado na receção quando fiquei a saber o valor a pagar. De nada adiantou.
Cancelei de imediato a consulta que tinha no dia 04/11 e já com 30€ de caução , mas a mim não me levam mais €. Perdem 3 clientes , eu e os meus 2 filhos, não há bom senso do vosso lado , só €.
Eu ainda cancelei a consulta pois poderia não informar e não ser preenchida essa vaga.
Fica aqui o registado o meu desagrado para verem como se perdem clientes, clinicas dentarias não faltam.
Cumprimentos
Sandra Baptista
Data de ocorrência: 3 de novembro 2020
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