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Oralklass - Taxa covid-19
Sem resolução
Bruno Costa apresentou a reclamação
22 de junho 2020
Boa tarde,
No passado sábado (20/06/2020), fui a uma consulta nesta clínica para arranjar um dente.
Foi me cobrado uma taxa covid no valor de 15€, mas sorte a minha tive um desconto e só paguei 10€.
Quero com esta queixa mostrar o meu desagrado total com esta taxa, que considero abusiva ou mesmo um roubo para o consumidor.
Não me foi dado nenhum KIT de EPI´s e não vi nenhum cuidado extra de limpeza para o já habitual, a clínica desde que conheço sempre prezou pelas instalações muito limpas. Afinal estes 10€ ou 15€ são para o quê afinal.
O consumidor paga por um serviço prestado, não por um serviço imaginário.
Alerto ainda, que se vier a ser legal cobrar esta taxa, deveriam avisar pelo menos os utentes que existe esta taxa imaginária. No dia que marquei a consulta não me foi avisado nada.
No passado sábado (20/06/2020), fui a uma consulta nesta clínica para arranjar um dente.
Foi me cobrado uma taxa covid no valor de 15€, mas sorte a minha tive um desconto e só paguei 10€.
Quero com esta queixa mostrar o meu desagrado total com esta taxa, que considero abusiva ou mesmo um roubo para o consumidor.
Não me foi dado nenhum KIT de EPI´s e não vi nenhum cuidado extra de limpeza para o já habitual, a clínica desde que conheço sempre prezou pelas instalações muito limpas. Afinal estes 10€ ou 15€ são para o quê afinal.
O consumidor paga por um serviço prestado, não por um serviço imaginário.
Alerto ainda, que se vier a ser legal cobrar esta taxa, deveriam avisar pelo menos os utentes que existe esta taxa imaginária. No dia que marquei a consulta não me foi avisado nada.
Data de ocorrência: 22 de junho 2020
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