OralMED - Má qualidade de produtos

Boa tarde, venho por este meio relatar a situação que se passou na Oralmed, empresa que não recomendo de todo!
Marquei consulta pois queria saber se tinha alguma cárie ou problema a tratar e a minha principal razão era porque precisava de um aparelho de contenção, pois o que tinha já tinha bastantes anos e não estava já adequado à minha boca, até porque tinha entretanto colocado um implante dentário. Na consulta com a dentista fiz questão de frisar que queria um aparelho daqueles transparentes , que fica tipo capa, não queria os de arame porque tinha e achava que esses não faziam tanta contenção. Quando fui a nova consulta pois o aparelho estava pronto, vejo que o que tinha era o de arames, disse logo que não era aquilo que tinha pedido, a dentista desculpou-se logo dizendo que a culpa foi do laboratório e que iria pedir para fazerem. Voltei lá, e qual não é o meu espanto quando vou a testar o aparelho vejo que não faz qualquer esforço para entrar e sair da boca, ou seja, aquilo não iria fazer nenhuma contenção pois sentia até que havia espaço entre o aparelho e os meus dentes, para além de que o mesmo estava cheio de bolhas e defeitos. Falei com a dentista que voltou a pedir ao laboratório para ver se conseguiam fazer melhor, quando lá voltei testei o aparelho, que tinha na mesma aquelas bolhas estranhas mas parecia um pouco mais ajustado à minha boca, e como fiquei um pouco intimidada, visto que a dentista disse que não dava para ajustar mais trouxe-o e assim foi. A questão para além de tudo é que desde que o começei a usar o meu maxilar prende constantemente, sempre que abro a boca ouço um estalar e de manhã quando acordo nem o consigo fazer logo porque parece preso. O aparelho que tinha as bolhas mas estavam "cobertas" agora abriram e tem uma especia de buracos, o que é inadmissível dado o valor que paguei. Usei um aparelho semelhante anos a fio e nunca ficou assim, este em questão de meses está assim. Enfim, o material não é de qualidade como é óbvio.

Boa tarde, ficarei então a aguardar o vosso contacto.

A reclamação não está resolvida pois ainda não fui à consulta, logo não sei se ficará ou não resolvido. A consulta está marcada para 05-06 logo só após é que poderei dizer se ficou ou não resolvida.