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Grupo OralMED Saúde
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OralMED - O que é que vão a fazer com os clientes da clínica de Setúbal?
Resolvida
Mario Carvalho apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2020
Venho por este meio a ver se obtenho uma informação sobre a situação dos clientes da clínica de Setúbal ... visto que ao parecer vai levar tempo para que volte a abrir.. no meu caso fiquei no meio de tratamento .... deixaram um número de telefone que ninguém atende..... espero ter alguma resposta ....muito obrigado
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2020
7 de fevereiro 2020
Caro Mário Jorge Medeiros Carvalho,
Percebemos pela sua mensagem que se encontra preocupado com os constrangimentos sofridos na nossa clínica de Setúbal. Como é do conhecimento público, devido ao incidente que ocorreu no dia 29 de Janeiro, estamos a efetuar pequenas reparações, para regressar à normalidade dentro de poucos dias.
Todos os pacientes da Clínica estão a ser informados da ocorrência, e as suas consultas estão a ser remarcadas para as Clínicas OralMED mais próximas,
nomeadamente no Montijo, Barreiro, Almada e Corroios.
Percebemos pela sua mensagem que ainda não terá sido contactado e que não conseguiu obter mais informações através da Linha OralMED (lembramos que a Linha OralMED funciona apenas das 9 às 21horas).
Iremos contacta-lo telefonicamente com a máxima brevidade para efetuarmos o reagendamento dos seus tratamentos.
Atenciosamente,
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Percebemos pela sua mensagem que se encontra preocupado com os constrangimentos sofridos na nossa clínica de Setúbal. Como é do conhecimento público, devido ao incidente que ocorreu no dia 29 de Janeiro, estamos a efetuar pequenas reparações, para regressar à normalidade dentro de poucos dias.
Todos os pacientes da Clínica estão a ser informados da ocorrência, e as suas consultas estão a ser remarcadas para as Clínicas OralMED mais próximas,
nomeadamente no Montijo, Barreiro, Almada e Corroios.
Percebemos pela sua mensagem que ainda não terá sido contactado e que não conseguiu obter mais informações através da Linha OralMED (lembramos que a Linha OralMED funciona apenas das 9 às 21horas).
Iremos contacta-lo telefonicamente com a máxima brevidade para efetuarmos o reagendamento dos seus tratamentos.
Atenciosamente,
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
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