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Grupo OralMED Saúde
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Temos uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um sorriso. E tudo começa com uma boa Saúde Oral
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Chamada para a rede fixa nacional -
Torres de Lisboa, Edifício G, Piso 6 – A | R. Tomás da Fonseca,
1600-160 Lisboa
OralMED - Péssimo atendimento
Resolvida
Carina Silva apresentou a reclamação
22 de setembro 2020
A clínica Oralmed, situada no Barreiro, está com péssimo atendimento ao utente. Marcam consultas de avaliação, os médicos deixam muito a desejar. Fui à consulta hoje pela 3a vez a fim de me arranjarem uns dentes... mas só fazem avaliações e passam a consulta uns para os outros. É lamentável esta clínica estar aberta com maus profissionais que não respeitam o utente.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2020
8 de janeiro 2021
Cara Carina do Carmo Rodrigues da Silva,
percebemos pela sua reclamação que ficou desagradada com o atendimento recebido na OralMED Barreiro.
A nossa preocupação pela qualidade não se cinge apenas aos tratamentos médicos, mas também a todo o atendimento que prestamos. Por isso, agradecemos a sua chamada de atenção para esta situação, que nos permite identificar falhas e agir de forma a que situações como esta não se voltem a repetir. Sabemos que já foi contactada telefonicamente pela nossa Clínica para esclarecer toda a situação.
Apresentamos as nossas desculpas pelo sucedido. Fazemos votos para que continue a cuidar da sua Saúde Oral. E reforçamos que estaremos sempre disponíveis para prestar todos os esclarecimentos que necessitar, e ajudar em qualquer dúvida que tenha.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Paciente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
percebemos pela sua reclamação que ficou desagradada com o atendimento recebido na OralMED Barreiro.
A nossa preocupação pela qualidade não se cinge apenas aos tratamentos médicos, mas também a todo o atendimento que prestamos. Por isso, agradecemos a sua chamada de atenção para esta situação, que nos permite identificar falhas e agir de forma a que situações como esta não se voltem a repetir. Sabemos que já foi contactada telefonicamente pela nossa Clínica para esclarecer toda a situação.
Apresentamos as nossas desculpas pelo sucedido. Fazemos votos para que continue a cuidar da sua Saúde Oral. E reforçamos que estaremos sempre disponíveis para prestar todos os esclarecimentos que necessitar, e ajudar em qualquer dúvida que tenha.
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Paciente
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