Ranking na categoria
Grupo OralMED Saúde
-
Temos uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um sorriso. E tudo começa com uma boa Saúde Oral
-
218521725
Chamada para a rede fixa nacional -
Torres de Lisboa, Edifício G, Piso 6 – A | R. Tomás da Fonseca,
1600-160 Lisboa
OralMED - Restauração
Resolvida
6/10
Dalia Rodriguez apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2024
Fui à entidade tratar um dente com cárie, a primeira restauração foi feita em dezembro de 2023 e daí em diante fui 6 vezes porque no final das semanas o dente estava manchado e cada vez que fui eles me restauraram sem dar uma explicação, porque isso aconteceu, hoje 02-06-2024 fui e outro médico me disse que para resolver o problema é com cirurgia.
Não consigo entender depois de 6 visitas para a mesma restauração, depois me falam que é para cirurgia, estou com um desconforto no dente que não tinha antes e também está manchado de preto.
Preciso de uma solução rápida
Não consigo entender depois de 6 visitas para a mesma restauração, depois me falam que é para cirurgia, estou com um desconforto no dente que não tinha antes e também está manchado de preto.
Preciso de uma solução rápida
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2024
7 de fevereiro 2024
Cara Dalia Rosa Martinez Rodriguez,
Percebemos pela sua reclamação que se encontra insatisfeita com o serviço prestado por uma das nossas Unidades Clínicas.
Lamentamos que o atendimento prestado não tenha ido ao encontro das suas expectativas. Apresentamos, desde já, as nossas mais sinceras desculpas por qualquer incómodo que possamos ter causado.
Informamos que o seu caso foi encaminhado para a responsável da respetiva Unidade Clínica e que entraremos em contacto com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Percebemos pela sua reclamação que se encontra insatisfeita com o serviço prestado por uma das nossas Unidades Clínicas.
Lamentamos que o atendimento prestado não tenha ido ao encontro das suas expectativas. Apresentamos, desde já, as nossas mais sinceras desculpas por qualquer incómodo que possamos ter causado.
Informamos que o seu caso foi encaminhado para a responsável da respetiva Unidade Clínica e que entraremos em contacto com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
19 de fevereiro 2024
Caros,
Muito obrigado pela sua pronta solução, fui contactado pela clínica dentária onde me deram uma resposta e uma solução para o meu problema.
Muito obrigado pela sua pronta solução, fui contactado pela clínica dentária onde me deram uma resposta e uma solução para o meu problema.
Dalia Rodriguez avaliou a marca
21 de fevereiro 2024
Acho que eles têm que rever melhor as consultas e rever os tratamentos para evitar desconfortos desnecessários
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.