Performance da Marca
59.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
59,3%
Média das Avaliações
26,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12%
Ranking na categoria
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OralMED - Saúde oral

Resolvida
rui manuel campos montes da silva
rui silva apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2017

Boa tarde estou desiludido com esta clínica pois fiz o tratamento até ao final depois disso já lá vai mais de um ano e nunca mais me ligaram para fazer ajustes ou limpeza pois estava no orçamento

Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2017
OralMED
17 de abril 2017
Exmo. Senhor,
A reclamação apresentada no Portal da Queixa mereceu a nossa melhor atenção.
Importa, porém, referir que, antes de mais, é necessário contextualizar os factos relativos ao processo, pelo que necessitamos que nos indique a que clínica se refere para podermos dar seguimento ao solicitado.
Agradecemos o seu contacto e apresentamos os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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