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Ortoprime - Entrega de encomenda fora de prazo
Sem resolução
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Carlos godinho apresentou a reclamação
16 de setembro 2022
Foi pago um adicional para ter uma entrega em 24/48 horas, no site não é explicito se são dias uteis ou de calendário, Isot só é comunicado após a confirmação da encomenda.
A encomenda foi realizada a 10/9/2022 e foi entregue no dia 16/9/2022, seis dias depois, quatro dias uteis. O dobro do que é anunciado e cobrado ao cliente.
Pelo facto de estarem atrasados na entrega, liguei para os serviços da MRW (empresa que faz a distribuição), solicitei alteração de morada, porque após a data limite, não iria estar ninguém na morada inicial para receber a mesma, e nem isso foi devidamente acomodado porque foram fazer a entrega na morada inicial.
Situação caótica.
Péssimo serviço
A encomenda foi realizada a 10/9/2022 e foi entregue no dia 16/9/2022, seis dias depois, quatro dias uteis. O dobro do que é anunciado e cobrado ao cliente.
Pelo facto de estarem atrasados na entrega, liguei para os serviços da MRW (empresa que faz a distribuição), solicitei alteração de morada, porque após a data limite, não iria estar ninguém na morada inicial para receber a mesma, e nem isso foi devidamente acomodado porque foram fazer a entrega na morada inicial.
Situação caótica.
Péssimo serviço
Data de ocorrência: 16 de setembro 2022
Carlos godinho avaliou a marca
9 de dezembro 2022
Nem a marca nem este portal parecem ser eficazes. Foi, na verdade, uma perda de tempo
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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