A marca Outro Nível é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Outro Nível, Lda

Outro Nível - Atendimento

Resolvida
1/10
Cátia
Cátia apresentou a reclamação
2 de abril 2025
O sr. [Removido ao abrigo do RGPD] vende um produto com condições muito diferentes do que realmente tem. Ao questionando por mim fez me passar por burrinha e ainda me respondia ironicamente como se eu não entendesse nada fazia se de desentendido as minhas perguntas.
Muito péssimo.
Data de ocorrência: 2 de abril 2025
Outro Nível
8 de agosto 2025
Exma. Sra.

Só agora chegamos aqui, sim, hoje, 08.08.2025, e deparamos com a sua reclamação.

Ora, como é muito genérica, pode explicar-nos em que é que o nosso colaborar, Rui Manso Rua, está a vender "um produto em condições muito diferentes do que realmente tem"?

Talvez possamos ajudar!

Obrigado
Outro Nível
Serviços Administrativos
Cátia
15 de agosto 2025
Qual o número que poderei entrar em contacto direto ?
Pois este senhor [Removido ao abrigo do RGPD] enviou me mensagem privada mais uma vez ironicamente e achou que me podia intimidar de alguma forma..
Outro Nível
15 de agosto 2025
Exma. Sra. Cátia

Poderá contactar a empresa Outro Nível da seguinte forma:

- Serviços Administrativos: +351 92 822 59 72;

- por e-mail: geral@outronivel.pt

Melhores cumprimentos
Outro Nível
Serviços Administrativos
Outro Nível
15 de agosto 2025
Exma. Sra. Cátia

Poderá contactar a empresa Outro Nível da seguinte forma:

- Serviços Administrativos: +351 92 822 59 72;

- por e-mail: geral@outronivel.pt

Melhores cumprimentos
Outro Nível
Serviços Administrativos
Cátia
Cátia avaliou a marca
19 de maio 2025

Nao obtive qualquer resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Outro nível , quem ver esse nome pensa que irá entrar em outro nível, o dono e um ignorante