A marca Outro Nível é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Outro Nível, Lda
Filtrar por:
Bruno Marques
Bruno Marques
18 de fevereiro 2026
Resolvida
9/10
Outro Nível - Resoluçao de contrato

Adquiri um curso de ingles, ao qual não me enquadrei na metodologia, apos a primeira aula, solicitei o cancelamento dentro do periodo legal para o efeito, fui informado…

Resolvida
9/10
Irene
Irene
9 de outubro 2025
Sem resolução
Outro Nível - Devolução do meu dinheiro

Não concordo em nada com o que disseram!!!! Em primeiro lugar não assinei nenhum contrato com a alto nível!!! Segundo vocês só têm que cumprir com o regulamento!!!…

Sem resolução
Licinia Ferreira
Licinia Ferreira
8 de outubro 2025
Sem resolução
Outro Nível - Publicidade enganosa/ não reembolso do valor pago após o cancelamento do contrato

No dia 10/09/2025, aderi ao curso de inglês online da empresa "Outro Nível, lda", tendo como principal fator decisivo a publicidade de aulas online ilimitadas,…

Sem resolução
Irene
Irene
20 de setembro 2025
Sem resolução
Outro Nível - Devolução dos dois meses cobrados indevidamente

Bom dia! Fui contactada pela outro nível para fazer o curso de inglês , vezes sem conta. No entanto, antes de aderir, questionei se poderia cancelar até porque…

Sem resolução
Veronica
Veronica
27 de agosto 2025
Resolvida
Outro Nível - Reembolso demorado

Fiz a inscrição no curso on line no dia 11/08 e no dia 12/08 solicitei o cancelamento, pois não gostei da aula experimental. O responsável foi super debochado e…

Resolvida
Marcelo Lima
Marcelo Lima
23 de agosto 2025
Resolvida
1/10
Outro Nível - Cobranças indevidas e conduta abusiva em atendimento

Prezados, Aderi ao curso em abril e solicitei formalmente o cancelamento em junho, tendo recebido a devida confirmação. Contudo, mesmo após o cancelamento, as mensalidades…

Resolvida
1/10
Ebson P Passos
Ebson Passos
7 de agosto 2025
Sem resolução
1/10
Outro Nível - Devolução do dinheiro pago

Boa tarde, pedi o cancelamento do curso no dia 25/06/25 por email conforme orientação do site outro nível.pt, e até hoje não tive nenhuma resposta, cancelei dentro…

Sem resolução
1/10
Flavia Mendes Lopes
Flavia Lopes
28 de junho 2025
Resolvida
Outro Nível - Falta de respeito por parte do dono da escola

O sr. [Removido ao abrigo do RGPD] Rua dono da Escola de inglês online OUTRO NÍVEL não me pagou por uma semana e mais 2 dias de aula que trabalhei como professora…

Resolvida
Cátia
Cátia
2 de abril 2025
Resolvida
1/10
Outro Nível - Atendimento

O sr. [Removido ao abrigo do RGPD] vende um produto com condições muito diferentes do que realmente tem. Ao questionando por mim fez me passar por burrinha e ainda…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
6 de março 2025
Resolvida
1/10
Outro Nível - Printscreen, para expor o dono da outro nível

Aproveito para deixar, aqui um printscreen de forma a expor uma situação da página do facebook, desta pretensa escola de inglês. O printscreen incluído, vem a confirmar…

Resolvida
1/10