Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,3%
Tempo Médio de Resposta
16%
Taxa de Solução
26,4%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
  • 930160934
    Chamada para rede móvel nacional
  • Calle gran de Gracia, 15 - BJ, Barcelona,
    08012 , Barcelona
  • onlineshop@paez.com

Paez - Ausências de respostas para devolução do valor

Resolvida
1/10
Raquel Afonso
Raquel Afonso apresentou a reclamação
17 de julho 2023
O site permitiu encomendar uma Paez que não tinham em stock. Só fui avisada do mesmo, depois de achar estranho não as receber, até lá nem um email a avisar o sucedido. Depois de uma semana, ainda não me foi devolvido o valor do par de Paez sem stock e ninguém me dá nenhuma informação do mesmo.
Data de ocorrência: 14 de julho 2023
Raquel Afonso
Raquel Afonso avaliou a marca
31 de julho 2023

Não recomendo comprar no site Paez. Acabei por obter o reembolso e comprar o modelo pretendido num revendedor.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.