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Paez - Devolução sem resposta
Resolvida
4/10
Marta Dias apresentou a reclamação
12 de setembro 2022
Boa tarde, devolvi umas paez com o código DE140654785PT foi recebi por eles no dia 24 de agosto e até a data não recebi nenhuma confirmação da devolução nem o valor monetário. Já entrei em contacto com a paez umas três vezes e só me indicam que vão analisar e respondem o mais breve possível. Mas até a data nenhuma resposta!
Data de ocorrência: 12 de setembro 2022
12 de setembro 2022
Olá Marta,
Esperamo-la bem. Pedimos as mais sinceras desculpas pela inconveniência causada.
Estamos em contacto com o nosso parceiro logístico, para resolver o assunto o quanto antes e já passámos a informação à nossa equipa de Apoio ao Cliente, para entrar em contacto consigo.
Estamos deste lado, para qualquer ajuda que precise!
Boa semana e até já,
A Equipa Paez
Esperamo-la bem. Pedimos as mais sinceras desculpas pela inconveniência causada.
Estamos em contacto com o nosso parceiro logístico, para resolver o assunto o quanto antes e já passámos a informação à nossa equipa de Apoio ao Cliente, para entrar em contacto consigo.
Estamos deste lado, para qualquer ajuda que precise!
Boa semana e até já,
A Equipa Paez
16 de setembro 2022
Marta,
Recebemos a informação de que o reembolso teria sido feito. Consegue confirmar por favor?
Ao seu dispor para quaisquer esclarecimentos adicionais
Até breve e obrigado,
A Equipa Paez
Recebemos a informação de que o reembolso teria sido feito. Consegue confirmar por favor?
Ao seu dispor para quaisquer esclarecimentos adicionais
Até breve e obrigado,
A Equipa Paez
Marta Dias avaliou a marca
16 de setembro 2022
Só quando existiu uma reclamação da minha parte é que a situação ficou resolvida.
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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