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Paez - Valor cativo no banco não avisado e apoio ao cliente demorado
Resolvida
10/10
Eduardo apresentou a reclamação
4 de agosto 2021
Fiz uma encomenda no valor de 47,64€, que me foram cobrados, mas, ao mesmo tempo, foram colocados 44,90€ colocados como cativos no meu saldo contabilístico, de que não fui avisado.
Ora fiz uma segunda encomenda e nessa também me colocaram um valor indevido de 44,90€ como cativo.
Além do mais não têm um serviço de apoio ao cliente prático, só dando apoio por email, que em situações urgentes não serve simplesmente.
Ora fiz uma segunda encomenda e nessa também me colocaram um valor indevido de 44,90€ como cativo.
Além do mais não têm um serviço de apoio ao cliente prático, só dando apoio por email, que em situações urgentes não serve simplesmente.
Data de ocorrência: 2 de agosto 2021
Eduardo avaliou a marca
5 de junho 2023
Excelente
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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