Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,2%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
35,8%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.4
3 Cavalinho 58
...
Parfois27.3
Barata & Ramilo, S.A.
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Ana Cristina Medronheira
Ana Medronheira
30 de dezembro 2022
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Parfois - Compra não recebida

Fiz uma compra no site da Parfois, como nunca mais recebia, fiz diversas diligências junto dos CTT, onde ainda a encomenda se encontra em Lisboa e em transito,…

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Rosario
Rosario
22 de dezembro 2022
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Parfois - Fraude - não enviaram a encomenda paga

Fraude representando a marca PARFOIS. Fiz uma encomenda no passado dia 05/12/2022, de uma mala de viagem + uma bolsa para telemóvel. Por estranhar a demora, enviei…

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Renata Vieira
Renata Vieira
11 de dezembro 2022
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Parfois - Mau atendimento

Na quinta feira passada dirigi-me a loja no shopping oitava avenida para proceder a uma reclamação. Tinha uma camisa do valor de 25,99€ que apenas com 2/3 utilizações…

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Rauane
Rauane
27 de novembro 2022
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Parfois - Política da empresa fere a liberdade do consumidor

Ganhei um produto da loja de prenda de natal, não me serviu e eu fui até a loja de Lisboa no shopping Colombo trocar ( fazia dois dias que havia sido comprado)…

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Mariana Costa
Mariana Costa
25 de novembro 2022
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Parfois - Ferrugem guarda-chuva

Comprei um guarda-chuva há 3 semanas e está todo enferrujado, inclusive já me estragou um casaco de fazenda. Dirigi-me à loja onde comprei e a atendente respondeu-me…

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Vanessa Simões
Vanessa Simões
22 de novembro 2022
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Parfois - Encomenda atrasada/ não recebida

Bom dia, No dia 13 de novembro, fiz a encomenda nº SE2311383 no valor de 9,98€. Recebi um email a referir que a encomenda foi enviada e estaria brevemente na morada…

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Rita Salvação Barreto de Sousa Uva
Rita Uva
22 de novembro 2022
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Parfois - Falta de reembolso de devolução ao domicilio - compra online

Boa tarde, Depois de solicitar recolha ao domicilio de devolução, em que a etiqueta foi devidamente colada a 4/Nov, a encomenda foi levantada. Ao fim destes dias,…

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Raquel Cardoso
Raquel Cardoso
23 de setembro 2022
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Parfois - Carteira com defeito da nova coleção

Adquiri uma carteira na Parfois do Arrabida Shopping em Julho2022, a carteira abriu na parte da frente o que demostrou ter defeito ou até ser de má qualidade, no…

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8/10
Ana Fernandes
Ana Fernandes
26 de agosto 2022
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Parfois - Péssimo serviço de vendas on line

No dia 11 /8 efetuei uma encomenda no site da Parfois .No dia 16 de agosto fui informada que a mesma tinha sido enviada No dia 24 contactei telefonicamente o apoio…

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Beatriz
Beatriz
18 de agosto 2022
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Parfois - Encomenda não entregue

Realizei uma encomenda no dia 19.07.2022 no site da Parfois. No momento da compra foi-me informado que a entrega demoraria entre 2 a 5 dias úteis. No dia 21.07.2022…

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