Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
39,6%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 84.8
2 Tous 66.4
3 Vilanova 59
...
Parfois30.4
Barata & Ramilo, S.A.
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Monica Cabaco
Monica Cabaco
14 de março 2024
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Parfois - Mochila estragada no feixo

Boa tarde comprei uma mochila na Parfois de Alvalade no dia 01/02/2024, só usei meia dúzia de vezes e o fecho já está estragado. Gostava de saber se ainda é possível…

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Cristiana
Cristiana
17 de janeiro 2024
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Parfois - Encomenda diferente

Fiz uma encomenda online e o produto veio danificado reclamei com a empresa no qual diz que foi mal cortado. Tudo para nao assumirem as culpas de um artigo defeituoso.…

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Carina Marques
Carina Marques
5 de janeiro 2024
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Parfois - Recusa de troca de artigo

No dia 04/01/2024 dirigi-me à loja Parfois do Campera Outlet Shopping com o objetivo de realizar a troca de um artigo que me foi oferecido como prenda de Natal.…

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Sílvia Fialho
Sílvia Fialho
9 de novembro 2023
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1/10
Parfois - Artigo com defeito

Botas usadas muito poucas vezes conforme podem verificar através dos dados da encomenda a data de compra. Encontram-se no estado miserável que podem comprovar nas…

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joana Barreiros
joana Barreiros
5 de novembro 2023
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Parfois - Má qualidade/ defeito

No dia 21 de outubro de 2023 pelo 12:51 dirigi-me á+ PARFOIS do Torreshopping em Torres Novas para comprar um chapéu de chuva. No dia seguinte ao utilizar as varetas…

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Ana Cardoso Silva
Ana Silva
1 de novembro 2023
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4/10
Parfois - Carteira tiracolo

Comprei já há algum tempo uma carteira da Parfois, que só agora comecei a dar mais uso. Rapidamente começou a descascar na alça e nos fechos, e para surpresa minha,…

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Constança Sá
Constança Sá
23 de outubro 2023
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Parfois - Valor errado do produtos

Já não é a primeira vez que acontece e como tal acho que é uma falta de respeito, para com o comprador. Neste caso comprei 4 produtos , é um deles tem um x valor…

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Beatriz Soares
Beatriz Soares
5 de outubro 2023
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Parfois - Artigo com defeito, sem resposta

Fiz uma compra no passado dia 28/09, a qual chegou a dia 29/09, acontece que um dos artigos veio com defeito, após 1h ao telemovel a espera que o apoio ao cliente…

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Helena Batista
Helena Batista
31 de agosto 2023
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1/10
Parfois - Defeito visivel na estampagem do vestido

Recentemente fiz a 1ª encomenda online de uma peça de vestuário Parfois, acabo de recebe-la e com muito desagrado deparo-me com a falta de qualidade de impressão…

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marlene
marlene
18 de agosto 2023
Resolvida
3/10
Parfois - Reembolso

Fim uma compra EM LOJA no dia 01/08/2023 PAGAMENTO EM MULTIBANCO NA LOJA, a funcionária fez o pedido online para levantar em outra loja Dia 04/08/2023 fiz a devolução…

Resolvida
3/10