Parfois

Barata & Ramilo, S.A.

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Categoria
Malas, Carteiras e Acessórios

Telefone: 220 900 800

Morada
Rua do Sistelo, Lugar de Santegãos
4435-452 Rio Tinto

E-mail
customer.service@parfois.com

Website
http://www.parfois.com

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Parfois
Parfois respondeu à reclamação de Edna Agostinho
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
Parfois

Parfois - Transação indevida

Cara Edna,
No seguimento da reclamação exposta, verificamos que efetivamente ocorreu um atraso na integração do seu pagamento no nosso sistema, pelo que até ao dia 06-12-2020, a informação disponível indicava que o pagamento da sua encomenda não havia sido concluído com sucesso.
Contudo, como tivemos oportunidade de informá-la, a sua encomenda foi posteriormente processada e enviada.
Neste momento, confirmamos que o valor da compra já foi reembolsado (conforme solicitado), tendo sido creditado no dia 15-12-2020.
Pedimos desculpa por todos os incómodos causados e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Melhores cumprimentos,
PARFOIS

Parfois
Parfois respondeu à reclamação de Marlene Gonçalves
há 3 meses
Em tratamento
Nova resposta
Parfois

Parfois - Reclamação de produto

Cara Marlene,

Desde já lamentamos o sucedido e agradecemos o facto de ter partilhado connosco esta questão.

No seguimento da sua mensagem, pedimos por favor que envie para o nosso email contact@parfois.com fotografias do relógio e do talão de compra, para que possamos verificar e analisar a reclamação exposta.

Agradecemos de antemão a sua compreensão e colaboração.

Cumprimentos,
PARFOIS

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