Parfois - Mau atendimento
Venho por esse meio fazer a seguinte reclamação:fui hoje (domingo 29/12/2019)na loja parfois do centro comercial massama e fui muito mau atendida por uma vendora… ler reclamação
Barata & Ramilo, S.A.
Telefone: 220 900 800
MoradaE-mail
customer.service@parfois.com
Website
http://www.parfois.com
Venho por esse meio fazer a seguinte reclamação:fui hoje (domingo 29/12/2019)na loja parfois do centro comercial massama e fui muito mau atendida por uma vendora… ler reclamação
Venho por este meio reclamar a falta de entrega de encomenda feita online. Fiz uma encomenda online, com o número SE249933, no dia 29 de Novembro. Tive indicação… ler reclamação
Ofereceram-me uma mala em abril e, com pouco uso, já está descolada. Em abril deste ano ofereceram-me… ler reclamação
Ofereceram-me uma mala em abril e, com pouco uso, já está descolada. Em abril deste ano ofereceram-me uma mala da Parfois, que só comecei a usar em maio e em alguns… ler reclamação
Realizei uma encomenda no site no dia 25 de Fevereiro. A estado da encomenda surge como entregue. Já questionei os ctt sobre o código que aparece na referência… ler reclamação
Boa tarde Francisca,
Obrigado pelo seu contacto.
Em resposta à sua mensagem, lamentamos informar que efetivamente os relógios "Smart Watch" se encontram com um problema de qualidade. Por esse motivo, informamos que poderá proceder à troca ou devolução do artigo numa das nossas lojas.
Agradecemos a sua compreensão para os incómodos causados e qualquer questão não hesite em contactar-nos através do nosso email contact@parfois.com .
Cumprimentos,
PARFOIS
Ex.mos Senhores, adquiri o meu activity watch na vossa loja de Marco de Canaveses. Até então não tive qualquer problema, contudo, quando troquei de telemóvel e… ler reclamação
Boa tarde Ana,
Obrigado pelo seu contacto.
Em resposta à sua mensagem, informamos que poderá proceder à troca ou devolução do artigo numa das nossas lojas, assim que reabrirem, mesmo que o prazo para trocas/devoluções ou garantia já tenha acabado, pois todas as nossas lojas já estão informadas desta situação.
Agradecemos a sua compreensão para os incómodos causados e qualquer questão não hesite em contactar-nos através do nosso email contact@parfois.com.
Cumprimentos,
PARFOIS
Boa tarde,
e se o relogio já não se encontrar dentro do prazo de troca ou devolução e de garantia???. Tem que haver uma forma de voces compensarem por este fraco produto.Porque neste tempo todo...
Boa tarde,
Obrigada pela rápida resolução. Fico a aguardar.
Ana Martins
Boa tarde Ana,
Obrigado pelo seu contacto.
Em resposta à sua mensagem, lamentamos informar que efetivamente os relógios "Smart Watch" se encontram com um problema de qualidade. Por esse motivo, informamos que poderá proceder à troca ou devolução do artigo numa das nossas lojas.
Agradecemos a sua compreensão para os incómodos causados e qualquer questão não hesite em contactar-nos através do nosso email contact@parfois.com .
Cumprimentos,
PARFOIS
Boa tarde Ana,
Desde já pedimos desculpa pelos incómodos causados por esta situação.
Em resposta à sua mensagem, informamos que a sua encomenda SE376907 foi devolvida ao nosso armazém. Mais informamos que o seu reembolso já foi processado, e em 2-3 dias úteis o montante estará disponível na sua conta.
Em caso de dúvida, não hesite em contactar-nos através do nosso email contact@parfois.com .
Cumprimentos,
PARFOIS
Boa tarde, tenho o relogio activity da vossa marca e a minha questão é se já nem a aplicação disponibilizam… ler reclamação
Yo fiz uma queixa directa para departamento y la resposta de eles foi que posso ir a uma loja com o relógio a trocar o artigo… ler mais
No dia 18/01 realizei uma encomenda no site da Parfois. No dia 19/01 recebi email com a confirmação de que o pagamento já tinha sido feito e que a encomenda demoraria… ler reclamação
Boa tarde Carina,
Desde já pedimos desculpa pelos incómodos causados por esta situação.
Verificamos que não foi possível finalizar a entrega, pelo que foi processado o reembolso após o envio do seu IBAN.
Iremos analisar os erros cometidos, para que possamos melhorar os nossos serviços.
Lamentamos uma vez mais todo o transtorno.
Com os melhores cumprimentos,
PARFOIS
Boa tarde, tenho o relogio activity da vossa marca e a minha questão é se já nem a aplicação disponibilizam para eu poder acertar as horas qual é a função do relogio?… ler reclamação
Realizei uma encomenda no site no dia 25 de Fevereiro. A estado da encomenda surge como entregue. Já questionei os ctt sobre o código que aparece na referência… ler reclamação
Bom dia Carolina,
Desde já pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Em resposta à sua reclamação, informamos que efetivamente a aplicação do relógio Parfois Activity já não se encontra disponível neste momento.
Nesse sentido, informamos que poderá dirigir-se junto da loja onde adquiriu o artigo, para que lhe seja apresentada uma solução para esta questão.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
PARFOIS
No dia 18/01 realizei uma encomenda no site da Parfois. No dia 19/01 recebi email com a confirmação de que o pagamento já tinha sido feito e que a encomenda demoraria… ler reclamação
Eu comprei um Parfois Activity watch em 2018. Estava tudo a funcionar perfeitamente até eu ter mudado de telemóvel e tentar instalar novamente a aplicação para… ler reclamação
