Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,1%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.2
3 Cavalinho 59.7
...
Parfois29.7
Barata & Ramilo, S.A.

Parfois - Mochila estragada no feixo

Aguarda resposta
Monica Cabaco
Monica Cabaco apresentou a reclamação
14 de março 2024
Boa tarde comprei uma mochila na Parfois de Alvalade no dia 01/02/2024, só usei meia dúzia de vezes e o fecho já está estragado. Gostava de saber se ainda é possível trocar? Obrigada. Mónica Cabaço.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024
Monica Cabaco
14 de março 2024
Enviou o vídeo da mochila estragada.
Monica Cabaco
Monica Cabaco está a aguardar resolução da marca
Comentários
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