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Barata & Ramilo, S.A.
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220 900 800
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua do Sistelo, Lugar de Santegãos
4435-452 Rio Tinto - customer.service@parfois.com
Parfois - Reembolso
Resolvida
3/10
marlene apresentou a reclamação
18 de agosto 2023
Fim uma compra EM LOJA no dia 01/08/2023 PAGAMENTO EM MULTIBANCO NA LOJA, a funcionária fez o pedido online para levantar em outra loja
Dia 04/08/2023 fiz a devolução no qual me foi dito que a devolução seria online, hoje dia 18/08/2023 já passaram os 14 dias legais da devolução e ainda não recebi.
No talão diz : o montante pago será devolvido no mesmo meio de pagamento, que foi MB NA LOJA.
Não estão a cumprir com a lei.
Quero a devolução em 24h
Dia 04/08/2023 fiz a devolução no qual me foi dito que a devolução seria online, hoje dia 18/08/2023 já passaram os 14 dias legais da devolução e ainda não recebi.
No talão diz : o montante pago será devolvido no mesmo meio de pagamento, que foi MB NA LOJA.
Não estão a cumprir com a lei.
Quero a devolução em 24h
Data de ocorrência: 4 de agosto 2023
marlene avaliou a marca
21 de agosto 2023
A funcionária com quem falado na linha do apoio ao cliente, é uma pessoa pouco instruída, e tentou me convencer com argumentos sem sentido nenhum que ela mesma acredita que estava a dizer o certo. Aconselho a marca a ouvir a chamada.
Voltaria a fazer negócio? Sim
3/10
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