Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,1%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.2
3 Cavalinho 59.7
...
Parfois29.7
Barata & Ramilo, S.A.

Parfois - Valor errado do produtos

Sem resolução
1/10
Constança Sá
Constança Sá apresentou a reclamação
23 de outubro 2023
Já não é a primeira vez que acontece e como tal acho que é uma falta de respeito, para com o comprador. Neste caso comprei 4 produtos , é um deles tem um x valor , e depois na caixa cobram outro valor. Obviamente que apenas quando cheguei a casa e estava a arrumar os produtos e a ver a fatura reparei. Infelizmente não é a primeira vez que acontece, e é algo que não pode acontecer.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
Constança Sá
6 de novembro 2023
Continuo à espera que resolvam o sucedido.
Constança Sá
20 de novembro 2023
Uma falta de respeito.
Continuo à espera da resolução.
Penso que nunca mais comprarei nada e vou aconselhar aos meus amigos e familiares o mesmo, uma vez que a marca nem se designa a responder
Constança Sá
Constança Sá avaliou a marca
19 de dezembro 2023

Não quiserem saber e não resolveram a situação, da minha parte que era uma cliente assídua e comprava a maior parte dos presentes de natal la, não voltarei a colocar os pés na loja em questão e direi o mesmo aos familiares, pq é assim se for 1€ todas as compras a realidade é que a marca não está a cumprir com o valor que coloca a venda

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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