Parfois - Vendedora colocou o artigo errado na minha sacola diferente do que comprei e paguei

Comprei um vestido( 210256) no valor de 27,99 a vendedora MS/da Parfois da rua Augusta/Lisboa escaneou o valor e a outra vendedora foi no armazém e pegou um outro artigo no valor de 25,99. Estou indo embora para Holanda e não tenho como ir trocar. Fui na Parfois de Cascais para pedir o meu dinheiro de volta ou o meu vestido, lá a gerente disse que eu fosse resolver com a Parfois de Lisboa e que não tinha nada a fazer. Resumindo fiquei com o artigo que não quero, pois já havia comprado a três dias atrás e como queria fazer o conjunto comprei o vestido. Portanto fiquei com o artigo em dobro. Já não é a primeira que tenho problemas com o atendimento, outra vez a vendedora não queria vender um colar que estava na montra e disse que eu procurasse o mesmo produto em outro lugar.