Aldeia dos Sabores
Aldeia dos Sabores
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
1 Pão em casa 78.9
2 Hussel 75.9
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Aldeia dos Sabores34
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Aldeia dos Sabores - Pastelaria e diversos

Sem resolução
António Pedro Pinguel
António Pinguel apresentou a reclamação
3 de julho 2022
Dirigi-me à pastelaria em questão para tomar um café da manhã e comprar pão e após terem sido servidos dois cafés frios e mal tirados, que mandei ir para trás, tomei o terceiro que ainda assim estava sofrível. No balcão de pastelaria pedi dois brioches de chocolate e dois pães de mistura, fui informado que a balança não funcionava nem a caixa automática de receção de moedas. Foi-me cobrado um valor estimado, tentei explicar que a situação era bastante irregular ao que me responderam que se não tivesse dinheiro poderia passar mais tarde, expliquei que a questão não era o montante e sim todas as irregularidades do atendimento. Paguei o montante em moedas com troco certo diretamente à funcionária que nem papel emitiu, no momento estava enervado e nem refleti sobre o assunto. Como este tipo de situação é reincidente apresento uma reclamação formal de modo a tentar proteger futuras situações para outros clientes.
Data de ocorrência: 3 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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