No dia 11 de Abril de 2019, efectuei uma encomenda no valor de 23.52€, em que efectuei a transferência bancária no próprio dia, em que mencionei a referência da encomenda ao efectuar a transferência(12019536255), passados 2 dias enviei um email a perguntar sobre o pedido e disseram para aguardar mais 1 ou 2 dias, ao fim de 2 dias o pedido desapareceu do site por falta de pagamento, contactei o apoio ao cliente e eles pediram para enviar a prova de transferência, assim o fiz e desde o dia 15 que isto está por resolver, envio vários email e a resposta é sempre a mesma. Hoje dia 29 de Abril voltei a contactar eles e a resposta foi a mesma de sempre (Quando tenha uma resposta, entro em contacto consigo)
Sem o dinheiro, sem o produto e ninguém resolve.
Aguardo brevemente por uma resposta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de abril 2019
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