PcComponentes
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Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Prémios e distinções
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PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SLU
  • A PcComponentes foi fundada em 2005 e desde o seu início tem estado empenhada no canal online como o seu principal foco de negócio. No início era difícil de assimilar, mas rapidamente se tornou a sua principal identidade.

    A PcComponentes foi criada com o objectivo de oferecer aos amantes da tecnologia os melhores componentes a preços acessíveis, sem que os clientes tenham de renunciar à qualidade e a um bom serviço pós-venda.

    Conservar e manter o carácter da pequena empresa, a proximidade do cliente e o tratamento personalizado, são as premissas em que se baseia a sua filosofia. Máximas que ajudaram a PcComponentes a tornar-se uma referência de venda on-line de produtos informáticos.

    A PcComponentes quer agradecer a todos os seus clientes a confiança que depositaram desde a sua fundação, bem como os esforços de todos os seus colaboradores que juntos tornaram um dos e-commerces de tecnologia líder em Espanha.

  • 211165286
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVDA Europa, Parcela 2-5 y 2-6
    Polígono industrial Las Salinas
    30840 Alhama de Murcia
  • support@pccomponentes.com

PcComponentes - Sistemas de entrega não funciona bem

Resolvida
Nuno Antonio Valente
Nuno Valente apresentou a reclamação
16 de janeiro 2019

venho por este meio diser que estou muito descontente com os vossos serviços pois nem uma encomends conseguem entregar.
não sei mais o que faezer se devo esperar ou talvez não quem sabe.
espero que me resolvão a situação ate ao dia 18 se não for possivel queria reaver o meu dinheiro de volta,

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2019
PcComponentes
17 de janeiro 2019
Olá Nuno,
lamento os incómodos causados por esta situação! De acordo com a informação do site da transportadora houveram várias incidências com a entrega da tua encomenda. Consultamos sobre o estado de envio e enquanto tivermos uma resposta, entraremos em contacto através do email da ficha de cliente.
Cumprimentos!
PcComponentes
6 de março 2019
Olá Nuno,

Verificamos que a encomenda foi entregue de acordo com o tracking da transportadora, por tanto finalizamos o caso.

Obrigado e cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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