Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
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Pepe Jeans - Devolução por falta de stock

Sem resolução
1/10
Angélica Ramos
Angélica Ramos apresentou a reclamação
4 de julho 2023
No passado dia 02/07/23 , estive na loja pepe jeans do Fórum Almada, na qual comprei uma jardineira e expliquei que não podia experimentar levando a mesma para casa . no dia 04/07/23 voltei a loja para pedir um tamanho acima não sendo possível por falta de stock, perguntei se havia em outra loja na qual também não havia, pedi o reembolso do valor que não foi possível, deram-me um cartão presente para que possa utilizar com o prazo de 3 anos.
quer dizer, sou obrigada a comprar uma coisa que não quero? Até porque no talão da compra não tem qualquer informação referente a devolução.
Data de ocorrência: 4 de julho 2023
Angélica Ramos
Angélica Ramos avaliou a marca
15 de agosto 2023

Sem comentario em relacao a marca , nem quero saber dessa marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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