Pet4you - Compra de artigo e não foi entregue

Luís Vasco apresentou a reclamação

5 de janeiro 2024

Bom dia, efefectuei uma compra de um produto (RED SEA SALT) na loja de animais online PET4YOU, a compra do artigo mais o transporte ficou em 92.89 euros. Efectuei várias tentativas de contacto por telefone e via email e não obtive resposta. Dado que já passou 21 dias se a compra a 14 de Dezembro e não obtive nenhuma resposta, Venho por este meio apresentar queixa desta loja.
Com os melhores cumprimentos
Luis vasco

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2024

Pet4you

16 de janeiro 2024

Bom dia Sr. Luis,
lamento o incómodo, que esta situação lhe possa ter causado.
Como indicado na altura da compra, tratava-se de um produto que teria que ser encomendado ao fornecedor, estando sujeito á disponibilidade do mesmo.
Pelo que consigo verificar, após um telefonema seu no passado dia 8, a encomenda foi cancelada e o seu pagamento reembolsado de imediato.

Luís Vasco avaliou a marca

31 de janeiro 2024

Devolveu o dinheiro depois de apresentar queixa um.mes depois. Muito mau

Voltaria a fazer negócio? Não

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida