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António Francisco Carvalho, Unipessoal Lda
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Pet4you - Falta de entrega de encomenda 63684
Sem resolução
Numisconta Costa apresentou a reclamação
1 de março 2024
Efetuei uma encomenda, paguei e passados uns dias dizem que um dos produtos não estava disponivel.
Apesar de achar, como acontece com muitas marcas, que no site já não deveria ser possivel encomendar por rutura de stock, solicitei por email que enviassem tudo o resto.
Pois bem, desde essa data que mando emails, telefono e deixo mensagens e não obtenho qualquer resposta.
Não é a primeira vez que compro, mas será certamente a última. Péssimo serviço de atendimento e resolução de problemas.
Apesar de achar, como acontece com muitas marcas, que no site já não deveria ser possivel encomendar por rutura de stock, solicitei por email que enviassem tudo o resto.
Pois bem, desde essa data que mando emails, telefono e deixo mensagens e não obtenho qualquer resposta.
Não é a primeira vez que compro, mas será certamente a última. Péssimo serviço de atendimento e resolução de problemas.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2024
11 de março 2024
Boa tarde Sra. Helena,
lamento o incómodo, como indicado no site, alguns produtos são pedidos aos fornecedores por encomenda e sujeitos á disponibilidade de stock dos mesmos, o que está para além do nosso controlo.
lamento o incómodo, como indicado no site, alguns produtos são pedidos aos fornecedores por encomenda e sujeitos á disponibilidade de stock dos mesmos, o que está para além do nosso controlo.
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