Performance da Marca
45.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
22%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Maria Modesto, Unipessoal Lda
  • 222001775
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fernandes Tomás, Nº 842
    4000-429 Porto
  • geral@photomaton.pt
Filtrar por:
Beatriz Leandro
Beatriz Leandro
12 de março 2024
Em tratamento
Photomaton - Enviei rolos e não tive resposta

Boa noite, perto da altura do Natal enviei 2 rolos fotográficos para a loja Photomaton. Já tentei entrar em contacto atrás de telefonemas, email e mensagem mas…

Em tratamento
Rui Sousa
Rui Sousa
7 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Photomaton - Encomenda online não entregue, pedido de reembolso não efetuado

No dia 5 de dezembro de 2023, pelas 23.43h, fiz uma encomenda no site da Photomaton no valor de 41.90€ e paguei via PayPal. A encomenda foi aceite, recebi o comprovativo…

Resolvida
1/10
Carolina Novo
Carolina Novo
19 de setembro 2023
Resolvida
Photomaton - Entrega de encomenda não efetuada

No dia 24 de agosto fiz uma encomenda de dois rolos fotográficos Kodak Gold 200 (no valor total de 24 euros), que até hoje não me foram entregues. Ao consultar…

Resolvida
Rui Almeida
Rui Almeida
23 de julho 2023
Sem resolução
3/10
Photomaton - Atendimento

Após me dirigir á loja, para comprar um produto que estava exposto na montra (pack de 3 rolos kodak gold 36exp por 29.90€) e nas parteleiras da loja, foi me dito…

Sem resolução
3/10
Liliana Andrade Gonçalves
Liliana Gonçalves
27 de maio 2023
Resolvida
5/10
Photomaton - Não enviaram a encomenda

No dia 30 de ABRIL fiz uma encomenda no site e paguei com paypal. O pagamento foi aceite e desde aí que nada mais recebi nem nada foi feito. No dia 3 de maio enviei…

Resolvida
5/10
Ricardo
Ricardo
7 de fevereiro 2023
Resolvida
Photomaton - Ausência de actualização do estado da encomenda

Procedi a uma encomenda no dia 28/1, tendo pago através de transferência bancária, e o pagamento "foi aceite" no dia 1/2. Desde então, nenhuma alteração foi realizada…

Resolvida
Ana Machado
Ana Machado
20 de dezembro 2019
Sem resolução
1/10
Photomaton - Péssimo serviço

Péssimo serviço! Mas do pior que já vi! Começo no dia em que deixei um filme para relevar: foram me ditos os preços e acabei por optar pela relevação de negativos…

Sem resolução
1/10