Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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86%
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49,1%
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76,3%
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45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
55,3%
Ranking na categoria

Planeta Huerto - Pedido incompleto

Sem resolução
7/10
Monica Silva
Monica Silva apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2022
Bom dia
encomendei um pack de :
1x Pack 5x Penso reutilizável de bambu Bambaw (Flujo medio)24,46 €

apenas recebi um artigo, em vez dos 5 anunciados.
ja reclamei no sabado e ninguem responde.
Tenho feito encomendas neste site, sempre impecavel, desta vez, PESSIMO
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2022
Planeta Huerto
15 de fevereiro 2022
Boa tarde Mónica,
Pedimos desculpas pelos incómodos.
Como já informamos a través do contacto por email, fizemos um novo envio do artigo certo.
Foi um erro e está resolvido com um novo envio, que já saiu hoje dos nossos armazéns.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Monica Silva
Monica Silva avaliou a marca
10 de maio 2022

ok

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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