Pontotextil - Encomenda #19028 12 Abril não recebida

Silvia Teixeira apresentou a reclamação

12 de maio 2020

Fiz a minha encomenda nº #19028 e paguei no dia 12.04.20, até à data não a recebi, enviei mensagem por mail a solicitar a confirmação de envio, enviei 3 mensagens via mensager no Facebook também a questionar pelo atraso e não obtive resposta.

Data de ocorrência: 12 de maio 2020

Silvia Teixeira avaliou a marca

22 de maio 2020

Após esta minha reclamação, responderam de imediato e com a justificação que não tinham recebido o meu comprovativo de transferência, voltei a rencaminhar, mas não justificaram porque motivo não respondiam as minhas reclamações que efetuei quer por mail como por messeger no facebook. Hoje dia 27.05.20 recebi a minha encomenda no correio.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Ana Correia

13 de maio 2020

Cara Sílvia, estou a ver que o meu problema não está isolado. Tambem eu fiz encomenda (21-04-2020) e até à data não a recebi. a empresa não colabora nas respostas nem por email nem por facebook pela página deles. Desiludida com esta empresa. Não recomendo a ninguém!!

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