Portal do Cidadão
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Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.2
...
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Portal do Cidadão - Sou informado que não obtenho qualquer redução de juros ao contrato

Sem resolução
1/10
Manuel António
Manuel António apresentou a reclamação
31 de março 2022
Tenho um contrato ALD
Pretendo liquidar 22 prestações e valor residual. Sou informado que não obtenho qualquer redução de juros ao contrato. Gostaria de saber se é legal?
Data de ocorrência: 31 de março 2022
Manuel António
Manuel António avaliou a marca
7 de junho 2022

Falta de rigor e transparência, e alguma incongruência;não encontrei a mesma resposta ou solução em diversos setores... Falta de sensibilidade no trato. Desisti por não confiar, e mais vale pagar as mensalidades até ao fim.. liquidar antecipado ou pagar mensalmente é exatamente a mesma coisa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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