Powerplanetonline
Powerplanetonline Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
60,1%
Taxa de Retenção de Clientes
66,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
LEASK S.L.
  • A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.

  • +351215553038
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
    Ind. El Saladar,
    30850 Totana, Murcia (Espanha)
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Hugo
Hugo
8 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Atraso de entrega e falta de esclarecimentos

Encomenda efetuada no dia 30/10 com entrega no dia 02/11 pela NACEX e hoje sendo dia 08/11 não houve entrega sendo que a NACEX não apresenta esclarecimentos nem…

Resolvida
10/10
Paulo Humberto Pacheco Rocha
Paulo Rocha
31 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Vendem-me algo que não têm em stock

Queria fazer reclamação do seguinte,fiz encomenda dia 28 e no qual ontem e hoje nunca obtive andamento da encomenda,então entrei em contacto via whatsapp com o…

Resolvida
10/10
Anastasia Pruba
Anastasia Pruba
25 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Não recebi a encomenda, nem a devolução do dinheiro

Fiz uma encomenda no dia 16/10 de um relógio ( smartwatch ) que era para receber até sexta feira. Entretanto a encomenda foi para a Bragança, com codigo postal…

Resolvida
10/10
FILIPE ROLHO
FILIPE ROLHO
27 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Reparação em garantia

Bom dia comprei este ano nesta empresa uma smartv recondicionada com 3 anos de garantia 32'' está semana estava a trabalhar normalmente derrepente começou a reiniciar…

Resolvida
10/10
CARLA ALVES
CARLA ALVES
13 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Entrega de artigo

Bom dia No dia 9 de setembro fiz uma compra que tinha como data prevista de entrega o dia 12 de setembro. Nesse mesmo dia verifiquei que o artigo ainda não estava…

Resolvida
10/10
TS
TS
25 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Produto pago e não enviado

Encomenda 1161083 paga e não enviada há mais de uma semana.

Resolvida
10/10
Tiago Silva
Tiago Silva
22 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Mi tv 55'

Recebi a televisão com o ecrã partido, já mandei por e-mail imagens a comprovar estou a aguardar por respostas.

Resolvida
10/10
Nuno Alexandre Gaspar Sousa
Nuno Sousa
9 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Tv danificada quando aberta

A entrega foi feita comigo. Caixa intacta e em boas condições, como a foto permite ver. Desembalei e montei a base com outra pessoa, com todos os cuidados, inclusivamente…

Resolvida
10/10
Sara Rodrigues
Sara Rodrigues
27 de julho 2023
Resolvida
9/10
Powerplanetonline - Não enviam fatura e não acionam garantia

Exmos(as) Senhores(as), Contactei o apoio ao cliente dia 24 do presente mês por necessitar de acionar uma garantia para um comando PS4. O produto em questão foi…

Resolvida
9/10
João Amorim
João Amorim
27 de julho 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Recusa no cumprimento de informação apresentada na página do produto

Efetuei uma compra online através do site da Powerplanet de uma Dash Cam "70mai Dash Cam Lite 2 - Câmara para Carro 67337:0" (fatura em anexo 1). No dia seguinte,…

Resolvida
10/10