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A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.
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Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
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Powerplanet - Avaria
Resolvida
Amelia Santos apresentou a reclamação
21 de junho 2020
O smartwatch que me enviaram não funciona
Data de ocorrência: 21 de junho 2020
21 de junho 2020
Hola Amelia,
Nuestro servicio de atención al cliente no está operativo durante el fin de semana. Tomamos nota de su incidencia y contactaremos con usted lo antes posible dentro de nuestro horario laboral de lunes a viernes.
Por favor si tiene cualquier otra duda respecto a su tramitación, contacte con nosotros directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos darle una atención más rápida y así podamos agilizar su resolución. Gracias de antemano por su colaboración.
Cumprimentos.
Nuestro servicio de atención al cliente no está operativo durante el fin de semana. Tomamos nota de su incidencia y contactaremos con usted lo antes posible dentro de nuestro horario laboral de lunes a viernes.
Por favor si tiene cualquier otra duda respecto a su tramitación, contacte con nosotros directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos darle una atención más rápida y así podamos agilizar su resolución. Gracias de antemano por su colaboración.
Cumprimentos.
21 de junho 2020
Ok aguardo o vosso contato. Obrigada
22 de junho 2020
Olá Amelia,
Os meus colegas de serviço pós-venda já foram avisados e vão entrar em contato consigo por e-mail ao longo do dia. Muito obrigado.
Cumprimentos.
Os meus colegas de serviço pós-venda já foram avisados e vão entrar em contato consigo por e-mail ao longo do dia. Muito obrigado.
Cumprimentos.
22 de junho 2020
Obrigada
22 de junho 2020
Obrigada
22 de junho 2020
Obrigada a si!
30 de dezembro 2020
Bom dia, Amelia:
Como a sua incidência foi devidamente resolvida no seu momento, agradecemos-lhe marcar esta reclamação como resolvida.
Ficamos à sua disposição para esclarecer qualquer outra dúvida ou consulta que possa ter.
Cumprimentos.
Como a sua incidência foi devidamente resolvida no seu momento, agradecemos-lhe marcar esta reclamação como resolvida.
Ficamos à sua disposição para esclarecer qualquer outra dúvida ou consulta que possa ter.
Cumprimentos.
4 de janeiro 2021
Boa tarde, Amelia:
Como a sua incidência foi devidamente resolvida no seu momento, agradecemos-lhe marcar esta reclamação como resolvida.
Ficamos à sua disposição para esclarecer qualquer outra dúvida ou consulta que possa ter.
Cumprimentos.
Como a sua incidência foi devidamente resolvida no seu momento, agradecemos-lhe marcar esta reclamação como resolvida.
Ficamos à sua disposição para esclarecer qualquer outra dúvida ou consulta que possa ter.
Cumprimentos.
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