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A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.
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+351215553038
Chamada para a rede fixa nacional -
Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
Ind. El Saladar,
30850 Totana, Murcia (Espanha)
Powerplanet - Encomenda 517636
Resolvida
Maria Valente apresentou a reclamação
16 de dezembro 2019
Bom dia,
Comprei dois telemóvel recentemente (Sabado dia 14 de dezembro).
Seleccionei a opção mais rápida, de receber o mesmo em 24 horas (pois tenho a máxima urgência); esse foi o motivo principal que me fez escolher a vossa marca para proceder à compra (o facto de existir a possibilidade de receber o mesmo em 24 horas). Acontece que no dia em que efectuei a compra dizia que entregavam a 17 de dezembro, mas no entanto agora aparece no histórico dos meus que se encontra em reserve.. Podem indicar-me mesmo quando os mesmos chegaram? São prendas de natal para dia 24 de dezembro.
A compra são dois xiaomi mi a3 4gb/64gh
Muito obrigada.
MARIA Rosa Valente
Comprei dois telemóvel recentemente (Sabado dia 14 de dezembro).
Seleccionei a opção mais rápida, de receber o mesmo em 24 horas (pois tenho a máxima urgência); esse foi o motivo principal que me fez escolher a vossa marca para proceder à compra (o facto de existir a possibilidade de receber o mesmo em 24 horas). Acontece que no dia em que efectuei a compra dizia que entregavam a 17 de dezembro, mas no entanto agora aparece no histórico dos meus que se encontra em reserve.. Podem indicar-me mesmo quando os mesmos chegaram? São prendas de natal para dia 24 de dezembro.
A compra são dois xiaomi mi a3 4gb/64gh
Muito obrigada.
MARIA Rosa Valente
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019
16 de dezembro 2019
Boa tarde, Maria Rosa:
A disponibilidade deste artigo no nosso site é para o dia 18 de Dezembro. Em princípio, deve receber a encomenda na sua casa na data indicada, não se preocupe. Entregaremos a encomenda antes do dia 24 de dezembro. Em qualquer caso, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que lhe possa causar a espera.
Por favor, se tiver qualquer outra pergunta ou dúvida sobre a sua encomenda, entre em contacto conosco directamente através do nosso departamento de atenção ao cliente. Desde já muito obrigada.
Cumprimentos.
A disponibilidade deste artigo no nosso site é para o dia 18 de Dezembro. Em princípio, deve receber a encomenda na sua casa na data indicada, não se preocupe. Entregaremos a encomenda antes do dia 24 de dezembro. Em qualquer caso, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que lhe possa causar a espera.
Por favor, se tiver qualquer outra pergunta ou dúvida sobre a sua encomenda, entre em contacto conosco directamente através do nosso departamento de atenção ao cliente. Desde já muito obrigada.
Cumprimentos.
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