Olá, Jean Santos
Confirmamos a receção da sua reclamação número 76828722 no dia 2022-06-27, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Olá Jean,
Como foi informado pelo nosso serviço de atenção ao cliente, a empresa de transporte perdeu um dos sacos que compõem o envio da sua encomenda. Estamos em contacto com eles para resolver a sua incidência o mais rápido possível, mas é a empresa de transporte que nos vai indicar em cada caso, de acordo com a sua gestão, os passos a seguir.
Em qualquer caso, pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta situação lhe possa causar, que esperamos resolver o mais breve possível.
Se tiver alguma dúvida ou consulta sobre a sua incidência, por favor entre em contato directamente connosco através do nosso serviço de atenção ao cliente. Agradecemos desde já a sua colaboração.
Cumprimentos.
Bom dia,
Essa é a informação que tenho desde dia 22, mesmo antes de vós mesmos a terem recebido e até ao momento não obtive mais nenhuma actualização.
Bom día,
Por favor contacte diretamente com o nosso serviço de atenção ao cliente para resolver qualquer duvida ou consulta que possa ter sobre a sua encomenda. Agradecemos desde já a sua colaboração.
Cumprimentos.
Bom dia,
É o que tenho feito ao longo da última semana sem que obtido nenhuma resposta razoável.
Olá Jean,
Por este meio de comunicação não podemos dar mais informação da que já demos, por isso, pedimos que entre em contato com o nosso serviço de atenção ao cliente.
Por favor contacte diretamente com o nosso serviço de atenção ao cliente para resolver qualquer duvida ou consulta que possa ter sobre a sua encomenda. Agradecemos desde já a sua colaboração.
Cumprimentos.
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