Performance da Marca
80.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,6%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
92,5%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Infine Trading SL

Privatefloor - Email

Resolvida
10/10
Jacqueline Araújo
Jacqueline Araújo apresentou a reclamação
17 de novembro 2023
Olá, tenho uma luminária comprada e não recebi confirmação do meu número de pedido e nem o número da entrega, podiam me confirmar.
Data de ocorrência: 17 de novembro 2023
Privatefloor
20 de novembro 2023
Olá Jaqueline,

De acordo com seu email informado, nossa luminária foi entregue na mesa sexta-feira do seu contacto, pode nos confirmar por favor?

Lhe enviamos um email também com o link do tracking e o POD assinado.

Atenciosamente,
Equipa PrivateFloor
Jacqueline Araújo
20 de novembro 2023
Sim, confirmo que recebi na sexta-feira, obrigada pela rápida resposta
Jacqueline Araújo
Jacqueline Araújo avaliou a marca
20 de novembro 2023

Sim, confirmo que recebi na sexta-feira, obrigada pela rápida resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida
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