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Alarmes Dissuasão, Unipessoal, Lda.
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Prosegur Alarmes - Falta de comparência
Resolvida
Carlos Cardoso apresentou a reclamação
21 de dezembro 2019
Compareci no local, do alarme, conforme combinação com a Prossegur, que me ligou telefonicamente para proceder à substituição da bateria.
Desloquei-me do Porto para o local, presente entre as 15 e 18 horas, que me foi pedido.
Fiquei indignado por não ter um único contacto.
Carlos Cardoso
Desloquei-me do Porto para o local, presente entre as 15 e 18 horas, que me foi pedido.
Fiquei indignado por não ter um único contacto.
Carlos Cardoso
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2019
21 de dezembro 2019
Na Prosegur Alarmes, encaramos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria, pelo que agradecemos que nos tenha reportado a situação.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur Alarmes.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur Alarmes.
16 de janeiro 2020
A questão foi esclarecida diretamente com cliente.
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