Altice Portugal - Avaria nas linhas telefónicas há uma semana

Daniela Ribeiro apresentou a reclamação

3 de dezembro 2018

Foi reportada avaria nas linhas telefónicas fixas há uma semana sem que, até à data, tenham enviado alguém para substituir ou reparar os cabos, deixando parte da zona industrial onde está localizada a empresa sem contactos telefónicos. Consultado o site da pt empresas surge o nº 808205020 para avarias, sendo que um operador recusou-se a dar-me informações sobre o estado daquela por afirmar que aquele contacto era MEO, e apesar de lhe dizer que o nº surgia no site, desligou-me o telefone na cara, depois de me tratar mal.

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2018

Altice Portugal

18 de dezembro 2018

Boa tarde Daniela Fradinho Ribeiro,
Para que a situação que reporta possa ser analisada, deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos.
Obrigado

Daniela Ribeiro avaliou a marca

27 de março 2019

Ignoram em absoluto as preocupações do cliente e as consequência da sua inercia.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador