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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
Altice Portugal - Mentira nos preços
Sem resolução
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Frederico Santos apresentou a reclamação
24 de setembro 2020
Na loja da altice pedi uma proposta para um cartão iot de 500mb, para um sistema fotovoltaico. A sra mandou para o meu email a proposta e ficava em 0,80€+ IVA por mês, e sem fidelização. Agora depois de ter conseguido após vários contactos estar com estatuto empresarial, contacto o vosso serviço 16206 para mandarem o cartão. Fico estupefacto quando a senhora me diz que tem um custo mensal de 5 € e com fidelização de 24 meses. Alguém mentiu..
Cumprimentos,
Frederico Santos
Cumprimentos,
Frederico Santos
Data de ocorrência: 24 de setembro 2020
25 de setembro 2020
Bom dia,
Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
25 de setembro 2020
Caros senhores,
Então os senhores estão a dizer que não tem competência para responderem a reclamação em causa? Mas pelos vossos contactos oficiais de suporte os senhores só respondem após 30 dias e não resolvem nada. Logo, prefiro aguardar uma resposta concisa sobre esta questão.
Melhores cumprimentos,
Frederico Santos
Então os senhores estão a dizer que não tem competência para responderem a reclamação em causa? Mas pelos vossos contactos oficiais de suporte os senhores só respondem após 30 dias e não resolvem nada. Logo, prefiro aguardar uma resposta concisa sobre esta questão.
Melhores cumprimentos,
Frederico Santos
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal
15 de janeiro 2021
Caros senhores,
Como è que podem fechar uma reclamação se os senhores não me contactaram??
Melhores cumprimentos,
Frederico Santos
Como è que podem fechar uma reclamação se os senhores não me contactaram??
Melhores cumprimentos,
Frederico Santos
17 de setembro 2021
Boa tarde.
O seu pedido com o nº 3-452807855451 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Altice Portugal
https://www.altice.pt/
O seu pedido com o nº 3-452807855451 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Altice Portugal
https://www.altice.pt/
17 de setembro 2021
Caros indivíduos,
Como é que podem colocar um situação como resolvido se nada fizeram?
Este canal de reclamações serve para reclamar e resolver assuntos. Não é para só dizer que para reclamar temos que passar por outros canais.
Cumprimentos,
Frederico Santos
Como é que podem colocar um situação como resolvido se nada fizeram?
Este canal de reclamações serve para reclamar e resolver assuntos. Não é para só dizer que para reclamar temos que passar por outros canais.
Cumprimentos,
Frederico Santos
Frederico Santos avaliou a marca
19 de abril 2021
pouco profissionalismo.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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