Altice Portugal

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Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.telecom.pt

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Altice Portugal - Sem serviços destes 15 de Outubro de 2018

Em tratamento
23479718
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joao marques apresentou a reclamação

Estou sem serviço deste da tempestade do dia 15 de outubro de 2018 liguei varias vezes para o 16206 ou 808205020 com os meus telemoveis que por acaso são da mesma operadora que ainda por cima se esta a cobrar por cada chamadas e como se não bastaste estou a ligar para os meus fornecedores e clientes com telemóveis para redes fixas faz hoje um mês (30 dias!!!!). A fatura parece que vai ser elevada????A previsão de resolução da avaria era para ser na ultima quarta feira dia 07/11 hoje dia 12 de novembro continuamos na mesma. Ligar todos os dias para as avarias começa a cansar.

27 Nov2018
Altice Portugal adicionou uma resposta

Boa tarde joao Manuel de jesus marques,

Verificamos que o constrangimento reportado foi ultrapassado através da intervenção técnica registada com o número 3-307945005307.

Estamos ao dispor nos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em www.meo.pt/contactos.

Obrigado

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